BS床墊床店

傷腦筋的電視購物床墊及誇大的保固年限問題!

今天小編又接到老客戶幫朋友打來問說在電視購物買一張六千多塊床墊，

因為太軟了，問說可不可以幫他換彈簧?

很多人買電視購物的東西，是因為價格好像不貴又可以分期而且有鑑賞期!

讓我來告訴你，羊毛還是出在羊身上!

成本(內含營業稅金、刷卡分期所需要的手續費、

床墊成本、運費、退換貨運費、

電視台要求還沒開賣就得先備多少貨的庫存壓力)＋利潤＝消費者價格。

請思考您買回去的床墊還剩下多少東西？

於是，您買到超軟的床墊 (顆數少或是線徑細的鬆散感覺也是軟)。

於是，您的床墊成品高度很薄（連放舒適層棉層的錢都少得可憐）。

1.價格好像不貴：有沒有發現在電視購物的床墊價位集中在七千塊上下？

實際上，大部分人可以接受的價位大概在一萬塊左右。

所以，天花亂墜的說法之下，您認為它實際上是有一萬多塊的價值，妳今天只要花七千塊就可以買回家。

2.刷卡還可以分12期：如果你刷了一筆錢想要分期，請翻開您的信用卡帳單背面，

如果分幾期就收?%的手續費，我想你會打消那個念頭！

網路購物或是電視購物，明的不是消費者出這幾%的費用，

暗的當然就是廠商負擔銀行要求的刷卡金額3%~10%刷卡及分期手續費然後轉嫁到消費者買的價格裡。

做生意還是想要賺錢吧！想想看，刷卡金額3%~10%的手續費這會是利潤的幾成呢?

3. 十天鑑賞期：這個鑑賞期的確有提升了銷售量，站在消費者心態反正就試試看。

會退的其實佔少數，因為大部分人在還沒覺得它不好用之前，就已經過了期限。

如果你是廠商，床墊是別人在家裡睡十天的然後退貨！

這張床墊會銷毀嗎?它是到下一個客人家去吧！

每個人的衛生習慣不一樣（有的人家裡有養寵物、有的人家裡有養寵物但很乾淨。）

尤其又是床墊，不覺得很噁心嗎？

4.不實及誇大保固年限：

a.怎麼樣的保固年限才合理，10年?15年?20年?25年?

保固如果是隨便說說大概會說越多越好！

不過真心的保固是需要成本的。

床墊的款式就那麼幾種，但市面上有多少產品？

所以，即使以同款床墊但作成不同區間價位的產品，

利潤好一點的保固年限會長一點。

不然，賣一張床墊才四千塊是要怎樣保固20年？

除了對商品很有信心之外，消費者要考慮床墊是大型物品，不是70塊的便利箱運費就可以打發的，

不論維修的程度到哪，光是來回的運費大概要1500元！

基本上，說太久的聽聽就算了，那家店都不知道換過幾個老闆了？

b.保固甚麼才合理，換新的？換彈簧？

保固如果是隨便說說大概會說全換新的！

消基會處理的糾紛都是當妳要求換一張新的時候，

他會說已經不生產沒貨了，隨便換一張低價的產品給妳。

或是，主張說我根本沒有說要換一張一模一樣的給妳，我只是說要換新的。

又或者他利潤非常非常好，賣你一張賺妳好幾張，

幾十萬一張的床墊我相信可能可以。

基本上，我們是床墊製造商，

小編公司的床墊基本上是保固1年，保用10年，

在我們的能力範圍內，我們是在保固年限中免費維修彈簧

(我們出彈簧塌陷的維修費及運費，包括維修彈簧中可能會毀損到客人的布面)，

更遑論有一些廠商根本沒有辦法製造何況維修彈簧！

順便提一下，床墊的台語叫澎床，床就是澎澎的。

所以，被你屁股壓到產生的小小的凹陷(2CM以內)，是布面下的棉層凹陷(屬人體壓痕)，不是彈簧凹陷，

不用太大驚小怪，就如同枕頭，睡久了也會有凹痕的意思一樣喔。

以上只是小編提供的意見跟看法，希望大家能在買床墊時，可以買到品質保證的喔！

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